よくある質問 | 京都の【ワイズプロサービス】では、墓掃除代行サービスや墓石クリーニング、ビルやマンションの石材クリーニングなどを行っております。

よくある質問

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よくある質問への回答

見積りは無料ですか?
もちろん、お見積りは無料でございます。
また、現場下見・お見積りの際には無料でサンプル施工を実施させていただいております。
遠方であっても京都府・滋賀県・奈良県・大阪府など関西圏内であれば出張費も無料です。
これまでのサービスを全て無料で対応させていただき、お見積りの金額とサンプル施工の技術をご覧になられて納得されて依頼いただければ後日施工となります。
料金は施工後のお墓を現場でご確認いただいた後または施工証明書をご確認いただいた後にお支払いいただく流れになります。
当方の技術には自信があり、お見積りもお安くお得な料金を出させていただきますが、それでもご納得いただけない場合はご遠慮なくお断りください。
その後は無理な勧誘などはいたしません事をお約束いたします。
お墓掃除でお困りの方、墓石クリーニングにご興味ございます方は、是非お気軽にご相談ください。
施工した後に追加料金は発生しますか?
施工させていただく際に、お見積り以上の追加施工が発生すると当方が判断した場合は、追加分は無料で対応させていただきます。
また、お客様の要望で追加施工となる場合は、施工内容によっては無料で対応させていただく事が可能な場合がありますので、その際は施工日までに遠慮なくご連絡ください。
京都はもちろん、関西圏内であれば出張費無料です。
どんな汚れでもキレイになりますか?
汚れ具合や汚れの種類によって金額は変わってきますが、お客様の気になる部分を重点的にクリーニングさせていただきます。
石を拝見させていただく際に石の状態を見て汚れの種類に合った液剤を選定いたします。
そして再生施工技術により、石材の水垢・カビ・苔・シミ・錆・エフロ(白華現象)等であればキレイに落とせます。
また、墓石クリーニングだけでなく、石像・燈籠・石畳・石壁・大理石・タイル・コンクリートのクリーニングにも対応しております。
石を削られたり、傷が付いたり、欠けたりしないか心配です。
プロの技術だけでなく、環境に配慮した石材に優しい液剤を選定して施工いたしますのでご安心ください。
まず、石を削ったりは致しません。汚れが石の内部まで浸透してしまっていても、液剤を石の内部まで浸透させて安全かつ確実に洗浄いたします。
また、力任せに磨いたり研磨機を使用したりなどは致しませんので、傷を付けてしまったり石が欠けてしまう事もございません。
高圧洗浄機などの機械を使用せずに必ず手作業で丁寧に施工いたします。
強力な液剤で石が変色したりしませんか?
石が変色してしまう事は絶対にありません。
使用する液剤は強力な洗浄能力を持ちつつ、石材を傷めない安全な成分で構成されていますのでご安心ください。
ただし、日焼けしてしまっている石の場合、液剤と技術によって元の風合いに戻せる為、
施工前と後で石の色が変わる事がありますが、変色ではありませんのでご安心ください。
支払い方法は?
施工後のお支払いに関しては、銀行にてお振込いただくか、またはご自宅等へ集金にお伺いさせていただくか、施工後の現場確認に来られた際に手渡しでいただくかいずれかになります。
お支払いの方法はご指定いただけます。
ただし、現金のみの扱いとさせていただきます。
問い合わせの仕方が分かりません
お電話でのお問い合わせで私が出られない場合、留守番電話にお名前と大まかな問い合わせ内容のメッセージを残していただくと、折り返しの対応がスムーズです。
メールでのお問い合わせの場合は、メールフォームにてそれぞれの欄にご入力のうえ、返信または折り返しの連絡をお待ちください。
お問い合わせ内容の欄には、お困りの事(例えばお墓掃除で汚れが落ちなくて気になる・文字入れのペイントが剥がれてみっともないと親族に言われた等)など、気になる事を何でも構いませんのでご入力ください。
お電話・メール共どんな些細な事でも必ずきちんとお答え致しますので、どうぞお気軽にお問合せください。
墓石コーティングは必要ですか?
お墓掃除のご依頼をお受けし墓石クリーニングを施工させていただく際には、墓石コーティングもおすすめさせていただいております。
当社の墓石コーティングは一般的な外部に膜を張るだけのものとは違い、石の内部までコーティング剤を浸透させて水や汚れの墓石内部までの浸透を防ぎます。
せっかく徹底的に墓石クリーニングしたにもかかわらず、すぐに汚れてしまってはもったいないです。
コーティングを施工されたお墓はお墓参りの際の普段のお墓掃除・お手入れが圧倒的に楽です。
また、墓石は水分や汚れと一緒に悪い邪気も吸収してしまうと言われてます。
普段屋外に置かれているお墓だからこそ、墓石コーティングは必要です。
ご希望の方には無料で墓石コーティングのサンプル施工もさせていただきます。
どんなお墓でもキレイにないますか?
当墓石クリーニングは様々なタイプのお墓に対応しておりますのでご安心ください。
例えば関西であれば京都型・大阪型・神戸型などありますが、中でも京都型は香呂が特殊な形をしているのと、香呂と供物台が分離されているので通常より墓石クリーニング用液剤を多く使用し手間もかかりますが、もちろん追加料金無しで対応させていただきます。
また、和形の中でも京都型のように特殊な形のお墓の他にも、五輪塔・洋型・デザイン墓等様々なお墓にも追加料金無しで対応させていただいております。
続いて、御影石でない石や磨きのかかっていない表面のザラザラしたタイプのお墓は汚れが付きやすくご自分でお墓掃除をされても汚れが落ちないと諦められている方がいらっしゃいますが、その様なお墓も追加料金無しですので是非ご依頼ください。
特殊再生技術と、選定した液剤により墓石内部まで浸透させて美しく蘇えらせます。
また、特殊コーティングも墓石内部まで浸透させて水や汚れの浸透を防ぎますのでキレイが長持ちします。
お墓が遠いので現場確認に行けません
京都はもちろん、奈良県・滋賀県・大阪府・兵庫県など関西圏内にご自宅とお墓があれば、ご自宅等お好きな指定場所へお伺いし、お墓の場所まで送迎させていただく事が可能です。
通常まず一回目、お墓の現状確認と場所の確認とお見積りサンプル施工の為に墓地で待合をして同行させていただきお墓の前でお話をお伺い致します。
その際、お客様がお墓へ行かれるのが難しい場合、お電話またはメールでお墓の場所を確実に確認できればおまかせで施工させていただく事も可能です。
そして二回目、墓石クリーニングの施工が終了した後、お客様の指定日にキレイになったお墓を確認していただきます。
その際も、お客様がお墓へ行かれるのが難しい場合、お墓掃除施工の前と後のわかりやすい写真等を入れた施工証明書をお送り致します。
何より、お客様の立場にたって、ご要望には可能な限りお答えしたいので、お気軽にお申し付けください。
お墓掃除・墓石クリーニングの料金を知りたいです
当ホームページには「あえて」お墓掃除代行・墓石クリーニングの詳細な料金を掲載していません。
その理由は、お問い合わせや現場確認でお見積りさせていただくほうが合計料金が安くなる場合がほとんどだからです。
他の業者様の場合ホームページに料金が掲載されていますが、いざお問い合わせされると他の掲載されていないオプションや出張費・人件費・雑費などを追加し、かえって合計金額が高くなってしまうのがほとんどです。
いわゆる最低料金というのはサービス内容も不十分なので大抵の場合それだけでは済みません。
ワイズプロサービスは、お客様の予算・ご要望にあったプランを提案させていただき、料金以上の付加価値(いわゆる「おまけ」です)を必ずプラスさせていただいています。
また、各種割引キャンペーンも出来る限り適用させていただいてます。
料金以上の付加価値プラスに大幅割引させていただくという事は、結果的に「安くて良いもの」を買えるという仕組みになっており、お客様にとってはダブルでお得という事になります。
最近、大型家電量販店などでよくある割引方法ですが、他のお墓掃除代行・墓石クリーニング業者様の料金より安くさせていただくという割引にも対応致します。
ワイズプロサービスは安いだけではありません。
これからも「安くて良いもの」を提供させていただきます。
お急ぎの場合、最短の納期は?
当方、不定休とさせていただいていますのは、お急ぎのご依頼の場合即座に対応させていただく為でございます。
お急ぎの場合、当方スケジュールが空いていればお問い合わせの翌日に施工が可能です。
流れとしては、お墓掃除代行サービス・墓石クリーニングの施工にはお墓の状態(お墓の汚れが内部まで浸透してしまっている場合は液剤を墓石の内部まで浸透させるのに時間がかかります)や場所(京都以外の遠方も対応可能ですが移動時間がかかるため)にもよりますが、施工だけで5~6時間かかりますので、朝一に現場確認とお見積りに立ち会っていただき、そのまま施工になります。
尚、お支払いに関しては後日お振込みいただくか後日集金にお伺いさせていただく形にできますのでお手持ちがない方はご安心ください。
基本的に、お急ぎの方へいつでも対応させていただけるような施工スケジュールを組んでいますので対応出来る場合が多いですが、お急ぎの方はお早めにお問い合わせいただく事をおすすめします。
無料のサンプル施工について詳しく知りたい
お墓掃除代行サービス・墓石クリーニングに興味をお持ちで、お墓清掃をプロの業者に頼んでみたいけど、本当にどんな汚れでも古いお墓でも綺麗になるのか?
大事にしている大切なお墓に傷が付いたり欠けたり割れたりまたは強い液剤で変色しないのだろうか?
そんな「不安や疑問をお持ちの方のために、まずは無料でサンプル施工を行ない、実際にご覧いただき安心していただくとともに、当方の墓石再生技術を理解してもらい、より多くの方に知っていただく」のが目的で実施させていただいております。
具体的には、お客様のお墓のある墓地の前で待ち合わせをさせていただき、お墓まで同行させていただきます。
まず最初にお墓の外柵や墓誌の裏やお墓の台石の裏など目立たない所でパッチテストを行ないます。
パッチテストの目的は液剤による変色などが無く環境にもお墓にも優しい液剤だという証明と、この後の液剤選定のためです。
次に、お墓の汚れで特に気になる箇所をお伺いするか目立つ箇所をご提案させていただきサンプル施工をさせていただきます。
無料のサンプル施工が終わりましたらキレイになったところをご覧いただき、当方の墓石再生技術を理解してもらえればと思います。
ご希望の方には無料でお見積りさせていただきます。
その場で依頼を決めずにじっくり考えられて後日ご連絡いただくという事でももちろん大歓迎です。
ご自分は依頼されないけどお知り合いに教えてあげたいなども大歓迎です。
当方は京都市からお伺い致しますが、京都市外・京都府外でも出張費はもちろん無料です。
ここまでの出張サービスは完全に無料です。
※当然の事ですが、無料のサンプル施工や無料お見積りを実施させていただいた後はお客様の自由ですので、その後無理な勧誘は絶対しない事をお約束いたします。
キャンセル料はかかりますか?
施工依頼されてからキャンセルされた場合、施工前日までにご連絡いただければキャンセル料はかかりませんので、ご安心ください。
とりあえず注文しておいて施工日までにゆっくり考えられてキャンセルされるのでも大丈夫です。
また、当方の技術には自信があり、再生施工後の美しく蘇えったお墓をご覧になればご納得いただきご満足いただける自信がありますが、万が一ご納得いただけない場合は料金をいただきません。
どんな場所でも来てくれますか?
京都市はもちろん、京都府をはじめ奈良県・滋賀県・兵庫県・大阪府など関西圏内であればお墓掃除代行サービス・墓石クリーニングの施工にお伺いいたします。
また、途中までしか車両が通行出来なくて徒歩で長時間かかるあるいは険しい山道・長い階段などどんな場所でも必ず現地までお伺いいたします。
基本的に墓地の管理者様の許可が下りればどんな場所でも必ずお伺いいたしますのでご安心ください。
現地に水道が無い場合は手動ポンプ式シャワーにお水を入れて持参いたします。
機械類は一切使用しませんので電源も必要ありません。
大きな音は立てません事をお約束いたしますので、騒音問題もクリアできます。
ゴミ置き場の有無に関係なくお墓掃除で発生したゴミは必ず持ち帰りますのでご安心ください。
墓石クリーニングでお墓掃除サービスを施工すればどのくらいもちますか?
墓石クリーニング・墓石コーティング施工は施工後のお墓やその周りの環境(雨風にさらされる・海や川に近い・湿気が多いなど)によりますが、墓石コーティングの効果が無くなっていくのが大体3年~5年ぐらいです。
コーティングの効果がなくなってしまうとお墓の内部まで浸透してしまった汚れが蓄積してしまいます。
その場合は再度お墓のクリーニングとコーティングを施工する必要があります。
また、当方で過去に施工させていただいた有無を問わず、お墓の状態を一度拝見させていただき、サンプル施工をご覧いただいて必要であれば施工をご提案させていただきご検討いただければと思います。
出張お見積り・ご相談・サンプル施工無料ですのでお気軽にお問い合わせください。
お墓の年数・大きさなどによって料金はかわりますか?
まずは無料でお見積りさせていただく際には基本料金に各種細かい項目を上乗せしていく形になります。
例えばお墓の建墓年数・墓石の大きさ(竿石の横幅8寸が一番小さい一般的なサイズです)・汚れ具合・汚れの種類(水垢・苔・カビ・錆・白華現象等)などになります。
そこから各種割引が適用されてどんどん安くなっていきます。
最終的には基本料金のみの格安料金になる場合がほどんどです。
当方は特殊技術と真心込めて施工させていただく独自のサービスが売りですが、最高の技術とサービスを格安でお得にご利用いただきお客様に喜んでいただきたいという想いを大事にしていきたいですので、何卒宜しくお願い致します。
見積もりだけで断ってもいいですか?
まずは無料のお見積りに関してご説明致します。
お墓掃除代行・墓石クリーニング「ワイズプロサービス」へお電話・メールフォームよりお問い合わせいただければお墓や石材がある現地までお伺いし無料で出張見積もりいたします。
京都はもちろん、奈良県・滋賀県・大阪府など関西圏内であれば出張費も無料です。
現地ではクリーニングして欲しい気になる箇所などをお伺いしお見積りでお値段を出させていただくと同時にサンプル施工をご覧いただきます。
お見積りの料金とサンプル施工の特殊技術をご覧いただきご納得いただければ施工日を決めて正式に施工となります。
仮にご納得いただけない場合はご遠慮なくその場でお断りいただいても構いません。
他のお墓掃除代行や墓石クリーニングの業者様と見積もりを比較したいので保留という事でも大歓迎です。
他の業者様で決定した場合、当方に断りの連絡をされる必要はございません。
もちろん、お問い合わせいただいた後またはお見積りさせていただいた後に無理な勧誘などは致しませんのでご安心ください。
お墓以外の石材もクリーニングできますか?
お墓掃除代行・墓石クリーニング以外にも石材全般に対応可能な特殊技術によるクリーニング・コーティングを行なっております。
マンション・ビル・一軒家のご自宅などの大理石・灯篭・石畳・石壁・タイル・コンクリートなど石材であれば全て対応させていただきます。
京都はもちろん、奈良県・滋賀県・大阪府・兵庫県など関西圏内であれば出張費無料でお伺いいたします。
汚れが気になる部分が石材なのかどうか分からなくてお困りの方や、どれだけキレイになるのか気になる方などは是非、無料のサンプル施工をご覧ください。
特殊クリーニングにより環境に配慮した石にも優しい安全かつ強力な特殊液剤を石材内部まで浸透させてしつこい汚れを根こそぎ落としていき、特殊コーティングにより石材内部より撥水・防汚効果を発揮させる技術になります。
墓石クリーニングの他にどんなオプションがありますか?
特殊液剤とプロの技術による「墓石クリーニング」の他に「墓石コーティング」がございます。
クリーニングとコーティングは一緒に施工させていただくのが大変おすすめですが、コーティングの方はオプションですので無しにする事もできます。
また、コーティングのみのご依頼も大歓迎です。
お墓掃除で多くの方がお困りの事の一つが、お墓周りの雑草ではないでしょうか。
そこで、メンテナンスフリー防草舗装材「インペア」というものがあります。
こちらは空気と水は通すが雑草が生えて来ないという画期的な特殊舗装材です。
施工していただくと普段のお墓掃除で一番面倒な草むしりが不要になりますしメンテナンスフリーですのでお墓参り・お墓掃除にあまり行けない方などにおすすめです。
日本は地震の大変多い国でご不安な方はご自宅の地震保険に入られたり免震施工の住宅を建てられたりされる方が多いと思います。
実はお墓にも免震施工があり、墓石用地震対策システム「墓証ゲル」というものになります。
市販の耐震パッドに比べて猛暑・大寒波にも十分耐えられる素材でできています。
また、お墓に穴を空けて鉄の芯を入れるという大がかりなものではありませんので施工が早くて安心です。
他に「目地コーキング」、「名入れ塗装」などの無料オプションもございます。
墓石クリーニングの施工に同行して見学出来ますか?
墓石クリーニングの施工に同行されて見学を希望される方はもちろん可能でございますのでお気軽にお申し付けください。
ただし、施工は長年蓄積され内部まで浸透してしまった汚れを確実に浮かせて洗浄するにあたり、かなり時間がかかってしまいます。
また、汚れの状態によっては丸一日かけても全部落としきれない場合がまれに有り、その場合は汚れが落ちるまで何日もかけて施工し続けなければなりません。
ですのでお墓掃除の作業を最初から最後まで見学されたい方は最低でも丸一日予定を空けていただく必要がございます。
また、施工の作業が終わり次第すぐに確認されたい場合はご連絡いたします。

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Information

ワイズプロサービス
〒612-0822
京都府京都市伏見区深草鞍ケ谷

お墓掃除代行サービスなら京都の【ワイズプロサービス】へご依頼下さい!墓石クリーニングだけでなく、タイルやコンクリート全般のクリーニングも可能ですので、ビル・マンションの管理会社様からもご依頼頂いております。

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